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おまけ(御負け)とは商業的な差別化戦略の一種。以下の2種類がある。

・ ある商品を購入した際に、その商品の価格を下げたり、またはある商品以外の物品をサービスして追加でつける行為のこと。

・ サービスとして追加でつけた物品自体のこと。

当初は「御負け」の文字通り、店員が客との駆け引きに負けて値を下げる行為を指す言葉であったが、のちに物品を追加する行為なども言うようになった。

◆ 行為としてのおまけ

値下げ行為については、例えば作成した当日に賞味期限が切れる総菜類は、販売店の閉店時間が近づくと何パーセント引きとするようなケースがある。

他の物品を追加でつける行為としては、飲食店などで食事をした際、会計後に次回来店時にドリンクが一杯無料になったり、何枚か集めると景品がもらえる「サービス券」を渡したり、商品を量り売りで売る際に、一度双方が合意した量にさらに少量を追加するケースなどがある。

目的としては

# 賞味期限切れ間近のように、商品の価値が減じている際に値段も下げることによって割安感を与えて購入を促す。

# 商品単体での付加価値の差別化を図ることが難しい際に、追加で物品をつけることで差別化を図ることができる。

などが挙げられる。

◇ 関連項目

・ ポイントサービス

◆ サービスで付く物品自体

お菓子や飲み物を購入した際に、シールやオモチャなどがついてくることがある。これを「食玩」といい、有名なものではグリコのお菓子についてくるおもちゃなどがある。

ビックリマンチョコの天使vs悪魔シリーズシールや、ペプシコーラのスターウォーズのボトルキャップの様に、社会現象として注目されたケースもある。

◆ 脚注

◆ 関連項目

・ 食玩

・ 海洋堂(精巧な食玩を作るメーカーとして有名)

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